Gerúndio boa tarde, em que posso estar lhe ajudando?

Eu trabalhei no suporte técnico da Brasil Telecom por um ano, era mais um atendente do famoso HD daqui de Curitiba. Tenho tantas pérolas do atendimento para contar que seu eu parasse pra escrever, renderia uns oito posts. Tem gente que liga pro suporte do Turbo BRT pra reclamar dizendo que não consegue acessar a internet porque o monitor do computador não liga. Esse é só um exemplo tosco e clássico. Às vezes, as pérolas vêm dos próprios atendentes que recebem um treinamento tão fraco que macacos fariam um melhor atendimento (não é meu caso pois eu já era técnico quando entrei no atendimento :-) ):

Olha só o motivo que levou um cliente a solicitar um atendimento domiciliar de um técnico da Oi, o chamado foi gerado por um atendente:

Despaquitador, wtf?

23 milhões de comentários

  1. Flavio disse:

    Ele queria remover as fotos das paquitas do PC e não sabia como. Vc tmbm hein!!! Achando que ele estava falando errado!!!

  2. nilto disse:

    putis, isso seria um descompactador para ver a foto das paquitas peladas

  3. Ruan disse:

    É por isso que eu tenho vontade de bater em quem fala que a Inclusão Digital é uma coisa boa e bla bla bla :D

  4. Fabio Moron disse:

    Isso q dá botar mp3 da xuxa no pc… XD

  5. Mr. Pretzel disse:

    Este programa é usado por paquidermes… so far, claro!

  6. Junior disse:

    Cara…eu até sei do que se trata…é um chamado aberto pra um atendimento interno de uma empresa de call center!

    Temos muitas pérolas iguais a essa, mas naum mandamos assim por problemas de segurança de informação…mas as vezes agente dá uma escapada de leve!!!

    Isso foi um chamado q algum atendente imbecil abriu pra instalar um software na máquina dele, não é domiciliar

    Pode deixar q qndo der agente manda mais umas dessas pra vcs!!

  7. Sebastião disse:

    Tb trabalhei no HD Brt Goiania… tem kda uma!

  8. Girino disse:

    firts!!! :)

    despaquitador seria exterminar as insuportáveis paquitas???

  9. MiguelR disse:

    Derepente o computador do cara tem sindrome de Paquita….
    Pode acontecer depois de assistir Amor, Estranho Amor….

  10. Jethro disse:

    E ainda serve para descoNpaQUItar…

  11. Henrique disse:

    Cara, concordo contigo !!
    Fui suporte BRT aqui em SP, treinado pelo Janjão !! Cara, tenho inumeras perolas dos 2 meses que atendi o BRT, muito tosco mesmo!! Tive até que atender um cara em ingles e outro em espanhol, e nao era pago pra tal!!! Suporte BRT e suporte de internet, never more !!!

  12. Ki!!3r_J0k3r disse:

    O pior eh ke eu entendi o ke ela keria o.o’

    “Favor instalar descompactador, que descompacte arquivo de extenção .RAR”

    ^^

  13. Sanpey disse:

    “Análise do impacto: Médio.” AHHAHAHHAHAHAHHA

  14. Tiago disse:

    Grazi Fantini que o diga. (em caso de não entendimento da piada, consulte o google)

  15. Suh. disse:

    despaquitar FAR, AIUEHIUAUIEUAHEUIAUIHEAHIEUAIEHAUIHEIAH.

  16. Leandro Bessao disse:

    e o programa q descompaquita… deve ser win-xuxa

  17. Michel disse:

    Meu, tantos comentários podem ser feitos a respeito. Prefiro não fazer nenhum. Feno pra ele.

  18. Formiga disse:

    Sou atendente Oi empresarial móvel e há várias pérolas inclusive de operadores tipo:

    O cliente não consegue CONECQUITAR mini-modem

  19. Marcelo disse:

    Isso é um jira??? Nossa, se for o cara escreveu de dentro da empresa….

  20. felipe disse:

    Ele quer que tire as paquitas do computador dele =P

  21. brazinglish disse:

    ia ficar tão mais elegante se dissesse “estalar”…
    :(

  22. Leonardo disse:

    tbm trabalhei no HD aqui em curitiba (06-07)! realmente muitas perolas!

  23. Silva disse:

    Eu conheço a pessoa que abriu o chamado gente… Eu trabalhei no SD, e com certeza essa pérola não é nada comparada a outras kbçadas..inacreditável… Eh um call center muito conhecido, que prefiro não revelar qual… kkkkkkkkkkkkkk ainda bem que sai do SD…